Наши услуги

Абонентское обслуживание

 Абонентское обслуживание - это целый комплекс предоставляемых нашей компанией услуг по поддержке работоспособности офисной техники и компьютеров.

Обеспечение своевременного контроля производительности оборудования является гарантией роста продуктивности любой организации в целом. Многие вспоминают об этом только уже в крайних случаях, когда техника дает сбои. Результатом этого становятся срывы договоров, потеря возможностей и падение имиджа. В конечном итоге на ремонт техники и восстановление авторитета уйдет немало средств и времени. Поэтому, приступая к офисной деятельности, в первую очередь нужно позаботиться о профилактических мерах по обслуживанию оборудования.

В процессе абонентского обслуживания специалисты нашей компании возьмут на себя устранение любых неисправностей, возникающих во время работы оргтехники. Проведение регулярной профилактики обеспечит сохранность и надежную работу вашего офисного оборудования, что положительно скажется на эффективности деятельности всей организации.

Наша компания предлагает услуги IT-аутсорсинга на постоянной контрактной основе. Стоит отметить, что проведение отдельных работ в общей суммарной стоимости обойдется на порядок дороже, чем регулярное обслуживание по договору. Своевременное профилактическое наблюдение за работоспособностью офисной техники во много раз снижает риски выхода ее из строя в самые неожиданные моменты. Проведение регулярного мониторинга способствует выявлению потенциальных проблем программного обеспечения и сервисного оборудования, тем самым помогая предотвратить возникновение довольно серьезных неприятностей и возможных финансовых потерь. Главным преимуществом такого подхода к деятельности является  возможность полностью направить свои силы на развитие своего бизнеса и получить при этом в полном объеме услуги по уходу за офисной техникой, доверив это дело профессионалам.

Специалисты нашей компании обеспечивают полное обслуживание персональных компьютеров и серверов, а также сетевого оборудования и систем хранения данных. Мы поможем вам с разработкой и внедрением инновационных систем, способствующих оптимизации бизнеса, обеспечим при необходимости лицензионным ПО и предоставим защиту вашей информации при попытке взлома или при утере. У нас можно приобрести все необходимое оборудование для налаживания и усовершенствования инфраструктур вашего предприятия.

Постоянным клиентам, заключившим договор на АО оргтехники, предоставляются широкие льготы. Представители нашей компании помогут вам с установкой ПО и проконсультируют по вопросам его использования. Также, при необходимости, проведут обучающие занятия по работе с ПК и ознакомят вас с возможностями офисных программ.

Абонентское обслуживание, выполняемое нашим центром, включает в себя один регулярный плановый профилактический осмотр техники, а также неограниченное количество выездов по срочным вызовам. При плановом выезде производится диагностика всех систем на наличие неполадок и выявления угроз заражения ПО вирусами. При необходимости выполняется устранение неисправностей и обновление программного обеспечения. В случае непредвиденных сбоев осуществляется аварийный выезд скорой компьютерной помощи.

За каждым абонентом закрепляется один специалист, который досконально изучит технику со всей ее индивидуальной спецификой. Таким образом, это избавит вас от сложностей объяснения и позволит полностью сосредоточиться на ведении дел.